O show da dupla sertaneja Rick e Renner programado para Curitiba foi oficialmente cancelado. A confirmação foi divulgada nesta quarta-feira pela produtora Plateia Oficial, em decorrência da morte do cantor Rick Sollo.
Como solicitar a devolução dos ingressos
Os fãs que compraram entradas para a apresentação na capital paranaense têm direito ao reembolso integral dos valores pagos, incluindo eventuais taxas de serviço. O procedimento varia de acordo com o método de compra utilizado:
- Compras pela internet: O cancelamento e estorno são processados automaticamente na fatura do cartão de crédito ou por depósito na conta de origem para pagamentos via Pix.
- Compras em pontos físicos: O titular da compra deve comparecer ao ponto de venda onde adquiriu o bilhete, munido do ingresso físico e documento com foto.
- Suporte ao público: Dúvidas e prazos específicos devem ser consultados diretamente pelos canais de atendimento da ticketeira oficial e da produtora.
“Todas as orientações para o ressarcimento dos ingressos adquiridos estão disponíveis junto aos canais oficiais de venda, assegurando a devolução aos compradores.”
Orientações aos consumidores da Grande Curitiba
A recomendação para o público de Curitiba e Região Metropolitana é guardar todos os comprovantes fiscais e e-mails de confirmação da transação. Em caso de dificuldades com a restituição dos valores nos prazos informados, o consumidor deve acionar o Procon-PR para formalizar o atendimento.
